CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conditions générales de vente
Indice
éléments 1 - Applicabilité
éléments 2 - Notre offre et votre commande
éléments 3 - Droit de rétractation
éléments 4 - Le prix
éléments 5 - Paiement
Article 6 - Conformité et garantie
éléments 7 - Livraison et exécution
éléments 8 - Force de la majorité
éléments 9 - Propriété intellectuelle
éléments 10 - Procédure de réclamation et litiges
éléments 1 Applicabilité
Nos conditions générales de vente s'appliquent à toutes les offres que nous vous proposons en tant que marchand Web. (en votre qualité de consommateur) et tout accord conclu entre nous.
Avant qu'un accord ne soit conclu entre nous, nous apportons le texte des présentes conditions générales de vente (ainsi que les autres parties des conditions générales) clairement à vous et nous vous demandons de les accepter. Les conditions générales sont clairement mises à votre disposition avec la possibilité de les stocker sur un support durable. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas vous montrer nos conditions générales, vous pouvez obtenir une copie ou une lecture de ceci de notre part par e-mail à l'attention de. info@theghentist.com.
Les conditions générales sont mises à votre disposition avant que vous ayez confirmé votre commande sur le site. Un lien Web est utilisé pour cela. Via ce lien Web, vous pouvez obtenir les conditions générales dans un format que vous pouvez enregistrer ou imprimer. Nous vous recommandons de toujours le faire. Vous cocherez que vous avez lu et accepté les conditions générales dans leur intégralité.
Si des conditions particulières supplémentaires s'appliquent en plus des présentes conditions générales, Ce qui précède en ce qui concerne la connaissance et l'acceptation s'applique également à ces conditions spéciales. Si nos conditions générales sont en conflit avec ces conditions particulières, vous, en tant que consommateur, pouvez toujours invoquer le texte le plus avantageux en votre faveur..
éléments 2 Notre offre et votre commande
Si une offre n'a qu'une durée de validité limitée ou est soumise à certaines conditions, nous l'indiquons explicitement dans notre offre.
Nous nous efforçons de toujours décrire de manière aussi complète et précise que possible ce que nous vous vendons. Nous essayons de fournir la description suffisamment détaillée pour vous permettre de faire une bonne évaluation. Lorsque nous utilisons des images, nous nous efforçons de nous assurer qu'il s'agit d'une représentation fidèle des produits et / ou services proposés. Cependant, les représentations en ligne peuvent différer de la réalité, en tenant compte, entre autres, des différences qui peuvent survenir lors de la représentation (bv. photo) et la manière dont cela est affiché à l'écran (et les paramètres que vous utilisez pour cela). Cependant, Theghentist.com ne peut être tenu responsable des différences entre la représentation et la réalité. Dans la mesure où vous souhaitez annuler la vente, vous pouvez utiliser son droit de rétractation dans les limites spécifiées.
Votre commande est complète et l'accord entre nous est définitif dès que theghentist.com confirme votre commande par email. Tant que vous n'avez pas reçu de confirmation de notre part, vous pouvez toujours annuler votre commande.
Le client a la possibilité de vérifier la commande. Le Client peut saisir un éventuel code de réduction et a la possibilité de formuler des commentaires concernant sa commande. Le Client accepte explicitement les Conditions Générales en cochant la case "En cliquant sur" Passer commande "Je passe une commande avec obligation de paiement et j'accepte les conditions générales".. En appuyant ensuite sur le bouton "Passer la commande", devient l'ordre
placé et la procédure de paiement démarre.
En commandant en ligne, l'acheteur déclare à TheGhentist l'âge légal de 18 ans pour acheter et / ou boire des boissons alcoolisées. TheGhentist est en droit de refuser une commande en raison d'un manquement grave du Client en ce qui concerne les commandes dans lesquelles le Client est impliqué..
éléments 3 Droit de rétractation
Lorsque vous achetez des produits chez nous (sauf pour les exceptions énumérées ci-dessous) avez-vous pendant 14 jours civils à compter du jour suivant la livraison le droit de décider que vous ne souhaitez pas conserver les marchandises. Vous pouvez alors retourner votre commande sans payer d'amende et sans donner de raison 14 jours calendaires (vous payez vous-même les frais d'expédition). Dans le 30 jours civils après réception de votre commande, nous vous paierons l'intégralité du prix d'achat des marchandises retournées, avec les frais de livraison d'origine, dos. Dans tous les cas, nous vous informerons clairement à nouveau que vous disposez de ce droit lors de la confirmation de votre commande ou au plus tard lors de la livraison.
Au cours de la première 14 jours calendaires après le jour de réception de la livraison, nous attendons de vous que vous traitiez la commande et l'emballage avec soin si vous avez l'intention de retourner la marchandise si nécessaire. Si vous souhaitez toujours pouvoir retourner les marchandises comme décrit ci-dessus, vous ne pouvez les déballer que dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous souhaitez les conserver correctement. En raison de la nature des marchandises, les marchandises retournées peuvent ne pas avoir été utilisées. Cela implique, entre autres, que l'emballage est en bon état et n'a pas été endommagé (bv. les sceaux doivent être encore intacts).
Lorsque vous retournez les marchandises, cela doit être fait avec tous les accessoires fournis et – si raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine et en tenant compte de nos instructions.
Si vous retournez des marchandises, vous êtes responsable du transport et de ses frais. Le droit de rétractation n'est valablement exercé que lorsque nous avons reçu les produits en retour et que les produits sont en bon état (comme décrit ci-dessus). Comme les produits (en tout ou en partie) perdu ou endommagé pendant le transport, ou qui ne remplissent pas les conditions ci-dessus, nous ne pouvons pas vous rembourser. Nous vous recommandons de souscrire une assurance adaptée pour cela.
éléments 4 Le prix
Pendant la période que nous mentionnons dans notre offre, nos prix ne changent pas, sauf pour les changements de prix résultant de changements de taux de TVA.
Nos prix incluent toutes les taxes, d'ailleurs, taxes et services. Vous ne serez donc jamais confronté à des surprises.
Les frais d'expédition sont facturés en plus du prix d'achat, qui sont répertoriés avant de finaliser votre achat. Ces frais de port sont facturés sur la base des tarifs applicables au moment de la commande et en fonction de la taille du colis et de la destination.. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment, puisque nous dépendons également de la société de transport externe.
TheGhentist entreprendra régulièrement des actions promotionnelles. Ces promotions sont toujours décrites aussi clairement que possible sur le site. Ces promotions sont toujours valables jusqu'à la fin du stock. Un utilisateur ne peut jamais aimer 2 utiliser des campagnes promotionnelles en même temps, à moins que TheGhentist ne le déclare clairement. TheGhentist se réserve donc également le droit d'ajuster une commande si nous remarquons que, par exemple,. en raison d'une erreur technique de toute façon 2 les actions s'exécutent ensemble sur un ou plusieurs produits ou catégories de produits.
éléments 5 Paiement
Sauf si nous en avons convenu autrement avec vous, nous n'acceptons que le prépaiement via notre site Web. Nous acceptons les cartes de crédit ainsi que les paiements par virement bancaire.
Si vous remarquez des inexactitudes dans vos informations de paiement ou remarquez quelque chose de suspect lors de votre paiement, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse e-mail
utilise normalement le prépaiement. Si ce n'était pas le cas et que vous n'avez pas payé à l'avance et que vous ne nous payez pas à temps ou en totalité, nous pouvons vous facturer les frais que vous indiquez. Dans tous les cas, vous nous devez des intérêts à compter du trentième jour après la date de facturation sans mise en demeure préalable 10% par an sur le montant de la facture impayée, ainsi que des dommages-intérêts forfaitaires 10% du montant de la facture impayée. Dans tous les cas, toutes les marchandises que nous vous envoyons restent notre propriété jusqu'à ce que vous les ayez entièrement payées. Si tu ne le fais pas (opportun) paie, nous pouvons décider à tout moment de les reprendre à vos frais. Tant que vous avez des factures impayées avec nous, vous ne pouvez pas revendre les marchandises livrées par nous, révéler, les utiliser comme garantie ou les rendre réels.
éléments 6 Conformité et garantie
Nous garantissons que nos produits sont conformes à votre commande et répondent aux attentes normales que vous pourriez avoir, en tenant compte des spécifications du produit. Bien entendu, nous garantissons également que nos produits sont conformes à toutes les lois en vigueur au moment de votre commande.
Dans la mesure où vous déterminez lors de la livraison que les produits ne sont pas conformes à ce qui a été commandé (ou endommagé), vous devez le signaler dans les 24 heures à theghentist.com par e-mail à info@theghentist.com afin que theghentist.com puisse sauvegarder ses droits contre le service de livraison.
theghentist.com n'est pas un fabricant et ne distribue les produits que via sa boutique en ligne.
éléments 7 Livraison et exécution
Toutes les marchandises sont livrées après paiement à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour livrer tout ce qui est commandé avant 17 heures le jour ouvrable suivant ou suivant (en Belgique). Cela peut prendre plus de temps en raison de circonstances externes. Ceci est une obligation de moyens et non une obligation de résultat.
Dans la mesure où cela est raisonnablement possible, et selon, entre autres, si le produit est en stock, nous livrons votre commande dans 30 jours après votre commande (et à condition que la commande et les données concrètes soient correctes et complètes), sauf si un délai de livraison plus long a été convenu ou indiqué à l'avance. Si nous ne pouvons pas livrer à temps, nous vous informerons toujours avant l'expiration de cette période 30 jours. Si la livraison n'est pas dans le délai maximum 30 jours, vous avez le droit de résilier le contrat sans frais.
L'expédition de marchandises et de bons est toujours aux risques de Theghentist.com. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de vos marchandises par la poste. Cependant, si vous nous retournez des marchandises dans le 14 jours après l'achat parce que vous ne voulez pas les garder, vous êtes responsable du transport.
éléments 8 Force de la majorité
En cas de force majeure, nous ne sommes pas tenus de remplir nos obligations. Dans ce cas, nous pouvons soit suspendre nos obligations pour la durée du cas de force majeure, ou résilier définitivement le contrat. Même si vous en tant que consommateur avez le même droit en cas de force majeure.
La force majeure est toute circonstance indépendante de notre volonté et de notre contrôle qui empêche l'exécution de nos obligations en tout ou en partie. Ci-dessous, nous comprenons, entre autres choses, grèves, marque, perturbations commerciales, énergique, fautes dans un (les télécommunications)réseau ou systèmes de connexion ou de communication utilisés et / ou l'indisponibilité du site Internet du Web Marchand à tout moment, non-livraison ou livraison tardive de la part des fournisseurs ou d'autres tiers engagés, …
éléments 9 Propriété intellectuelle
Notre site Web, logo, le texte, Photos, noms et généralement toutes nos communications sont protégés par les droits de propriété intellectuelle détenus par nous, soit avec nos fournisseurs ou d'autres ayants droit.
Il est interdit d'utiliser et / ou d'apporter des modifications aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article. Par exemple, vous pouvez faire des dessins, le nom de la photo, le texte, combinaison de couleurs de logos, etc… ne pas copier ou reproduire sans notre autorisation écrite préalable et expresse.
éléments 10 Procédure de réclamation et litiges
Nous espérons toujours que tous nos clients 100% être satisfait. Si vous aviez encore des plaintes concernant nos services, vous pouvez faire appel à la procédure de réclamation décrite sur notre site Internet. Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre réclamation dans un délai raisonnable. Vous pouvez également nous joindre à l'adresse suivante: The Ghentist, Stijn Brysbaert dans la Braemstraat 61/001, en 9050 Gentbrugge, Belgique.
Sur tous les accords que nous concluons avec nos clients, peu importe où ils vivent, seule la loi belge s'applique.
INTIMITÉ & SÉCURITÉ
Ceci est le site Web de The Ghentist, détenu et géré par M. Stijn Brysbaert, avec l'adresse postale Braemstraat 61/001, 9050 Gentbrugge (Belgique).
numéro de téléphone: +32499334254
Le numéro d'entreprise est BE0696.958.262
Vos données personnelles, notre responsabilité
Nous collectons des données personnelles sur ce site Web. Ces données sont gérées par nous.
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Sécurité
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Souhaitez-vous répondre à notre politique de confidentialité, alors vous pouvez nous contacter par e-mail: info@theghentist.com
Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vous ne recevrez que les informations ou commandes que vous avez demandées, à l'adresse que vous nous avez donnée.
Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone via le Web, vous ne serez contacté par notre société par téléphone que si cela est nécessaire pour vous informer des questions ou des commandes que vous avez demandées..
Si vous nous communiquez votre numéro de mobile via le Web, vous ne recevrez que des SMS (SMS / MMS / e.d.) de notre société si nécessaire pour vous informer des questions ou des commandes que vous avez demandées.
Si vous nous communiquez votre adresse e-mail via le web, vous pouvez être contacté par e-mail par notre société concernant des informations sur nos produits et services ou sur des événements à venir (à des fins de marketing direct) si vous avez donné votre autorisation explicite à ce sujet ou si vous êtes déjà client chez nous et que vous avez fourni votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de mailings ni d'appels téléphoniques d'aucune entreprise, veuillez contacter la liste Robinson de la Belgian Direct Marketing Association (en ligne: www.robinsonlist.be, numéro de téléphone gratuit: 0800-91 886 de par message: BDMV, Liste Robinson, Buro&Centre de design, Esplanade du Heysel B46, 1020 Bruxelles).
Nous pouvons utiliser les informations des consommateurs à de nouvelles fins qui ne sont pas encore prévues dans notre politique de confidentialité”. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données à ces nouvelles fins, pour vous informer des changements apportés à nos réglementations en matière de protection des données personnelles et pour vous donner la possibilité de refuser de participer.
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